POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Mediante la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado de una forma clara, precisa y concisa. Si el usuario la acepta, nos dará su consentimiento de una forma libre, informada, específica e inequívoca para que SESTRAMA trate sus datos personales, conforme al Reglamento UE 2016/679- RGPD- y la LOPDGDD 3/2018 (legislación europea y nacional sobre materia de protección de datos).
1 ¿Quién es el responsable del tratamiento del usuario?
Los datos identificativos del responsable se indican en el apartado de Aviso legal.
2 ¿Qué información recopilamos y tratamos del usuario?
SESTRAMA tratará los siguientes datos personales del usuario:
Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI
Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico y dirección postal
En el caso de que el usuario nos facilite datos de terceros, asumirá la responsabilidad de haberle informado previamente y tener su consentimiento para ello, conforme al artículo 14 del RGPD.
3 ¿Con qué finalidad tratamos los datos personales del usuario?
SESTRAMA realiza un tratamiento de datos personales con las finalidades que se exponen a continuación, en función del motivo para el que hayan sido facilitados:
Llevar a cabo la prestación de los servicios contratados, el mantenimiento de la relación contractual y el seguimiento de la misma.
Contactar, tramitar, gestionar y dar respuesta a la petición, solicitud, incidencia o consulta del usuario (ya sea a través de correo electrónico, formulario de contacto o teléfono).
Gestionar, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios comercializados por SESTRAMA por medios electrónicos y/o convencionales.
Valorar y gestionar, en su caso, el curriculum vitae facilitado por el usuario para procesos de selección que se adapten a su perfil profesional y llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal.
4 ¿Cuál es la legitimación del tratamiento de los datos del usuario?
La base legal para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades 1) y 2) es la ejecución de la prestación del servicio correspondiente, y es una obligación imperativa para ello.
La base legal para el tratamiento de los datos personales para las finalidades 3) y 4) es el consentimiento que otorga el usuario de forma expresa.
5 ¿Durante cuánto tiempo tratará SESTRAMA los datos personales del usuario?
Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.
Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo máximo de un año.
Los datos para el envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios serán conservados durante el plazo de tres años.
Los datos de curriculum vitae para procesos de selección serán conservados durante dos años.
6 ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos personales del usuario?
Los datos personales del usuario podrán ser comunicados a las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.
También podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas competentes en los casos previstos por la Ley.
Por último, los datos personales necesarios para la prestación de servicios si podrían ser comunicados a: Procuradores, Peritos, Juzgados, Tribunales y Encargados del Tratamiento.
7 ¿Cuáles son los derechos del usuario?
Cualquier usuario que facilite sus datos personales a SESTRAMA podrá ejercer los siguientes derechos:
Acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, y limitación del tratamiento, así como rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales recogidos por SESTRAMA.
A su vez, todo usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento que haya otorgado en cualquier momento.
Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el usuario, haciendo referencia a la petición que se concreta en la solicitud a través de los datos de contacto que figuran en el Aviso Legal (domicilio social o correo electrónico).
SESTRAMA recuerda al usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control pertinente, siempre que considere que han sido vulnerados sus derechos. La autoridad competente en España, es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8 ¿Cómo se revocan las comunicaciones comerciales y promocionales?
El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento prestado en cualquier momento para el envío de comunicaciones comerciales, simplemente notificándolo a la SESTRAMA e informando que no desea seguir recibiendo comunicaciones comerciales. Para ello, el usuario podrá revocar su consentimiento haciendo referencia a su petición a través de los datos de contacto que figuran en el apartado de Aviso Legal.
9 ¿Qué medidas de seguridad tenemos implementadas?
SESTRAMA se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos personales y de su deber de guardarlos, tratando los datos personales del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
10 ¿Cuándo podemos modificar nuestra Política de Privacidad?
SESTRAMA podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada al usuario para que, quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el usuario pueda otorgar su consentimiento.
